Kunden profitieren von tiefergehenden Einblicken in ihre Lieferkettenrisiken

ERIC JONES  VICE PRESIDENT, GLOBAL MANAGER, BUSINESS RISK CONSULTING, FM

Die pandemiebedingten Lieferkettenschwierigkeiten mögen zwar hinter uns liegen, eine gänzliche Entspannung der Situation ist jedoch aufgrund der Vielzahl verschiedener Risiken, die die globalen Versorgungsketten betreffen, nicht in Sicht. Allein im ersten Quartal 2024 kam es zu Angriffen im Roten Meer, Niedrigwasser im Panamakanal und Piraterie vor der Küste Somalias. Die geopolitische Instabilität hatte Einfluss auf die Ölpreise und Naturgefahren waren weltweit ein wichtiges Thema. In Deutschland beliefen sich die Schäden durch Wetterextreme nach Angaben des Gesamtverbands der Versicherer (GDV) im Jahr 2023 auf 4,9 Mrd. EUR. Das vergangene Jahr war daneben weltweit das heißeste seit Beginn der Wetteraufzeichnungen.

Unsere Forschung zeigt, dass Lieferkettenstörungen heute nicht nur häufiger auftreten, sondern auch zu schwerwiegenderen Schäden führen. Dies beruht auf der großen Vernetzung globaler Unternehmen und dem Bestreben, Lieferketten schlank zu halten.

Die gute Nachricht: Die Lösungen von FM zur Reduzierung von Lieferkettenrisiken entwickeln sich dank neuer Möglichkeiten zur Nutzung von Daten in großem Tempo weiter. Im Zentrum unserer Arbeit steht seit jeher ein datengestützter Ansatz. Diesen möchten wir nun durch eine noch schnellere Erfassung der vielfältigen Risiken, denen unsere Kunden ausgesetzt sind, weiter verbessern.

Künstliche Intelligenz (KI) für deutlich schnellere Analysen

Wir arbeiten aktiv an der Entwicklung von Tools, die Kunden schnell und effizient mit individuellen Analysen ihrer Lieferkettenrisiken unterstützen können. Damit sollen Kunden bereits nach einigen Tagen (und nicht erst Monate später) Ergebnisse vorgelegt werden können, die sie für entsprechende Maßnahmen nutzen können. Bei diesen Analysen werden künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zum Einsatz kommen. Dabei werden auch die Daten von unseren mehr als 100.000 Begehungen an Kundenstandorten pro Jahr einfließen. Diese Erkenntnisse kombinieren wir anschließend mit den Informationen aus unserer eigenen globalen Hochwasserkarte, dem FM Resilience Index und KI-basierten Tools führender Expert*innen im Bereich der Analyse und Aufschlüsselung von Lieferketten.

Traditionell umfasste die von FM durchgeführte Analyse der Auswirkungen auf Lieferketten eine eingehende Phase der Informationsbeschaffung: Dies erforderte Datenerhebungen vor Ort, Befragungen, Supply Chain Mapping und Finanzanalysen. Nun kann KI diesen mühsamen Prozess rund um die Informationsbeschaffung übernehmen und die Ergebnisse mittels Large Language Models – LLMs in Textform verständlich machen. Dies ermöglicht vollständige Analysen der Lieferkette in beispiellosem Tempo und mit einem hohen Grad an Präzision. Diese Analyse, die nahezu sofort Ergebnisse liefert, kann Kunden dabei unterstützen, schneller auf Bedrohungen zu reagieren und globale Strategien zur Risikominimierung zu entwickeln. So können Maßnahmen zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität und Stärkung der Resilienz getroffen und damit eine langfristig positive Geschäftsentwicklung vorangetrieben werden.

Wie auch bei der traditionellen Variante dieser Analyse werden wir die Anlagen und Prozesse identifizieren, die für den Unternehmensgewinn die größte Rolle spielen und die im Hinblick auf Betriebsunterbrechungen die höchste Gefährdung aufweisen. Es werden Alleinlieferanten, potenzielle Schwachstellen, Engpässe, Redundanzen und Möglichkeiten zur kosteneffektiven Optimierung ermittelt. Die Analyse wird dabei über die physischen Risiken hinausgehen. So werden auch umfassende Geschäftsdaten zu Lieferanten, Produkten, Materialkategorien, Lieferungen und Compliance-Aktivitäten über die verschiedenen Ebenen der Lieferkette hinweg berücksichtigt. Eine virtuelle Assistenz im Stil von ChatGPT wird Nutzende mittels Interaktion in klar verständlicher Sprache dabei unterstützen, Informationen zu ermitteln.

Deckung bei Störungen der Lieferkette

Neben schnellen datengestützten Analysen bietet FM auch Versicherungsprodukte für den Schutz vor Lieferkettenrisiken. Hier ist insbesondere die erweiterte Versicherung von Rückwirkungsschäden zu nennen. Die Deckung erstreckt sich dabei auf die gesamte Lieferkette und ermöglicht es, Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren – unabhängig davon, wo auf der Welt ein Unternehmen tätig ist und ob es nur indirekt mit dem betreffenden Schaden in Verbindung steht. Abgedeckt sind dabei sowohl direkte als auch indirekte Lieferanten und Kunden, unabhängig von der Länge der Lieferkette. Dies macht die von FM angebotene erweiterte Versicherung von Rückwirkungsschäden so einzigartig.

Zudem umfasst unser Angebot eine Deckung der Mehrkosten für Logistik, sodass auch Störungen des normalen Güter- und Materialtransports versichert sind. Lieferungen können so zeitnah umgeleitet werden – mit der Gewissheit, dass potenziell auftretende Zusatzkosten zuverlässig von der FM Advantage® All-Gefahren-Police abgedeckt werden. Kommt es zu einem Ausfall eines Transportsystems, bietet „Mehrkosten für Logistik“ innovativen Versicherungsschutz für Zusatzkosten im Falle einer Lieferungsumleitung. Die Deckung greift auch, falls das Frachtgut über ein anderes Unternehmen versichert wird.

Lieferkettenrisiken mögen zunehmen, doch es gibt heute auch viele neue Wege, diesen vorausschauend zu begegnen. Unser Ziel ist es, Sie beim Schutz Ihres Unternehmens zu unterstützen, damit Sie auch für die Herausforderungen von morgen gut aufgestellt sind. Sie möchten mehr dazu erfahren, wie Sie Ihre Lieferkette und Ihr Unternehmen mit neuen Möglichkeiten schützen können, um Ihre Kund*innen weiterhin bestmöglich zu versorgen? Dann wenden Sie sich gerne an das Kundenbetreuungsteam von FM.