Dégâts des eaux et fuites de liquides : comment renforcer la résilience de vos clients ?

Les fuites de liquides font partie des principaux risques auxquels vos clients sont exposés. D’après nos données internes, les dégâts des eaux sont la première cause de sinistres dans le secteur tertiaire. Entre 2012 et 2022, ils ont été à l’origine de 58 % des dommages aux aménagements intérieurs.

Mais pourquoi attendre qu’un plafond soit gorgé d’eau pour agir ? Les solutions de prévention et de détection économiques, faciles à installer et adaptables aux besoins de vos clients ne manquent pas.

Les accompagner dans ce domaine est un excellent moyen de nouer avec eux des liens plus étroits. En les aidant à identifier et mettre en œuvre des mesures de réduction des risques adéquates, vous renforcez votre rôle de conseil et contribuez à préserver leur historique de de sinistres.

Exemples de solutions

Des essais rigoureux menés au sein du Pôle de recherche FM ont permis à FM Approvals d’identifier des solutions éprouvées et peu coûteuses pour détecter et réparer les fuites le plus tôt possible :  

Ils peuvent être tirés au sol dans les zones à risque, notamment dans les data centers et les locaux techniques. La saturation de leur membrane externe déclenche une alarme qui informe le personnel d’un problème potentiel et, dans certains cas, l’aide à localiser le point de fuite.

Généralement utilisés pour détecter l’eau à un endroit précis, mais aussi la montée des eaux, ces capteurs peuvent être installés à la hauteur souhaitée sur un mur ou une autre surface, et déclencher une alerte, le cas échéant.

Installées sur les robinets d’arrêt, elles permettent de stopper l’écoulement dès qu’une fuite est détectée. En fonction de la configuration choisie, elles peuvent couper l’arrivée d’eau d’un site entier, d’un étage ou d’un local, par exemple dans un hôtel ou un immeuble résidentiel.

Nous vous recommandons également d’encourager vos clients à mettre en place un plan d’intervention d’urgence en cas de dégât des eaux. Il doit rassembler des informations stratégiques qui faciliteront la gestion de crise : emplacement des robinets d’arrêt sur le site, membres du personnel capables de les manœuvrer, etc.

Comment protéger vos clients et leur apporter de la valeur ajoutée

Quelles sont les meilleures solutions pour réduire ce type de risque ? Tout dépend des besoins de vos clients et des caractéristiques de leurs biens. FM Affiliated travaille en étroite collaboration avec les cabinets de courtage et leurs clients afin de répondre à leurs attentes spécifiques.

Nos équipes d’ingénierie peuvent vous aider à identifier les solutions agréées FM adaptées et à contrôler leur installation. Nous pouvons également accompagner vos clients dans l’élaboration d’un plan d’intervention d’urgence en cas de dégât des eaux.

Notre partenariat vous permet aussi d’apporter de la valeur ajoutée à vos clients dans d’autres domaines. Après avoir fait installer un système de détection de passage d’eau, la gérante d’un hôtel a ainsi constaté qu’elle pouvait tirer parti des données générées par ce système pour réduire sensiblement sa consommation d’eau, donc ses coûts.

L’un de vos clients pourrait bénéficier de notre expertise en prévention des dégâts des eaux ? Cliquez ici pour contacter notre équipe de développement commercial.

Cet article fait partie d’une série conçue pour aider les cabinets de courtage en assurance dommages aux biens à mieux comprendre la valeur ajoutée que les produits et services de FM peuvent apporter à leurs clients. N’oubliez pas de vous abonner pour recevoir nos prochains articles !